Immer dieselbe Reihenfolge
Wer beim zwölften Zimmer noch überlegen muss, wo er anfängt, übersieht irgendwann etwas. Bei uns läuft jedes Zimmer nach demselben Ablauf, vom Lüften bis zum letzten Blick von der Tür aus.
Zimmerreinigung für Hotels, Pensionen, Gasthöfe und Monteurzimmer. Fester Ablauf, feste Zeitfenster, eigenes angestelltes Personal. Dauerhaft oder als Urlaubs- und Krankheitsvertretung.
Ein Gast steht in der Tür, lässt den Koffer los und schaut sich um. In dieser halben Minute steht fest, ob er sich wohlfühlt oder ob er anfängt, nach Fehlern zu suchen. Danach ist es sehr schwer, das Bild noch zu drehen. Genau deshalb ist Zimmerreinigung im Hotel kein Nebenschauplatz, sondern der Teil Ihres Betriebs, der am direktesten in den Bewertungen landet.
Wir übernehmen für Sie die Zimmerreinigung und das Housekeeping in Grevenbroich, Neuss und im gesamten Rhein-Kreis Neuss. Nach festem Ablauf, mit klaren Zeitfenstern und mit Reinigungskräften, die direkt bei uns angestellt sind. Ob dauerhaft für Ihr ganzes Haus, für einzelne Etagen oder befristet als Vertretung, wenn Ihre eigene Kraft ausfällt.
Wir betreuen seit Jahren möblierte Apartments und Ferienwohnungen mit genau dieser Art von Wechselreinigung, teilweise mehrere Objekte an einem Tag. Diese Systematik bringen wir in Ihr Haus mit und passen sie an Ihren Zimmerstandard an, nicht umgekehrt.
Wer beim zwölften Zimmer noch überlegen muss, wo er anfängt, übersieht irgendwann etwas. Bei uns läuft jedes Zimmer nach demselben Ablauf, vom Lüften bis zum letzten Blick von der Tür aus.
Lichtschalter, Türklinke, Fernbedienung, Wasserhahn und Spülung fasst jeder Gast an und genau die werden am häufigsten vergessen. Sie stehen bei uns fest auf der Liste.
Das Killerkriterium in jeder Bewertung. Duschabfluss, Ecke hinter der Badtür, Silikonfuge am Boden und der Rand hinter dem WC werden bei uns einzeln geprüft, nicht nur überwischt.
Ein gutes Zimmer riecht nach nichts. Wir lüften konsequent und dosieren sparsam. Wo es nach Zitrone riecht, vermutet der Gast sofort, dass etwas überdeckt werden soll.
Zwischen Check-out und Check-in liegen meist nur wenige Stunden. Wir planen mit Puffer und fester Reihenfolge, damit auch bei voller Belegung kein Zimmer hinten runterfällt.
Defekte Lampe, Fleck auf der Matratze, tropfender Hahn. Was uns auffällt, erfahren Sie noch am selben Tag mit Foto, damit Sie vor dem nächsten Check-in reagieren können.
Der genaue Umfang wird auf Ihr Haus abgestimmt. Das hier ist der Standard, von dem wir ausgehen:
Selbst fotografiert in möblierten Gästewohnungen und Apartments, die wir betreuen. So sieht ein Zimmer aus, wenn wir es verlassen.
In kleinen Häusern hängt das Housekeeping oft an ein oder zwei Personen. Fällt eine davon aus, sind Sie sofort im Problem, und zwar nicht in vier Wochen, sondern morgen früh um acht. Der Chef putzt selbst, die Zimmer werden später fertig, die Gäste warten in der Lobby.
Genau dafür sind wir da. Wir übernehmen die Urlaubs- und Krankheitsvertretung befristet und ohne dass Sie jemanden einstellen müssen. Sie behalten Ihr Personal und Ihre Abläufe, wir füllen nur die Lücke. Das geht für einzelne Tage genauso wie für mehrere Wochen.
Wichtig dabei: wir arbeiten nach Ihrem Zimmerstandard. Vor dem ersten Einsatz gehen wir einmal gemeinsam durch ein Zimmer, Sie zeigen uns, wie das Bett aussehen soll, wo die Handtücher liegen und was Ihre Gäste erwarten. Danach läuft es ohne Rückfragen.
Wenn Sie regelmäßig mit Engpässen rechnen, hinterlegen wir Sie als feste Rufbereitschaft. Dann steht schon vorher fest, wen Sie anrufen und zu welchen Konditionen.
Es gibt zwei übliche Abrechnungsarten und beide haben ihre Berechtigung. Wir sagen Ihnen offen, welche für Ihr Haus die bessere ist:
Diese Punkte bestimmen am Ende den Preis:
Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit klarem Leistungsverzeichnis, bevor wir anfangen. Keine Pauschale, hinter der sich später Nachträge verstecken.
Wir kommen kostenlos vorbei, gehen durch ein Zimmer und die öffentlichen Bereiche und Sie sagen uns, wie Sie es haben wollen.
Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit Leistungsverzeichnis, dazu den Zimmerstandard schriftlich fixiert.
Festes Team, feste Zeiten, feste Reihenfolge. Auffälligkeiten melden wir am selben Tag mit Foto.
Aus dem Bereich möblierte Apartments und Gästewohnungen, den wir seit Jahren betreuen.
"Seit über einem Jahr betreut bludau Gebäudereinigung 6 unserer Apartments mit der kompletten Übergabereinigung. Was uns besonders überzeugt: die hohe Flexibilität bei kurzfristigen Buchungen und das proaktive Mitdenken. Auffälligkeiten in den Wohnungen werden sofort gemeldet, die Kommunikation läuft unkompliziert."
Noel · Apartment-Vermieter aus Grevenbroich"Als Airbnb-Host mit mehreren Wohnungen in Neuss und Grevenbroich bin ich froh, einen zuverlässigen Partner gefunden zu haben. Die Reinigung zwischen den Gästen klappt seit Monaten einwandfrei. Kurzfristige Termine sind kein Problem. Meine Bewertungen haben sich dadurch deutlich verbessert."
Urban Suites · Apartment-Vermieter"Sehr zuverlässige und professionelle Reinigung! Das Team arbeitet gründlich und geht sehr rücksichtsvoll mit allem um, genau wie man es sich wünscht. Faire Preise, pünktliche Termine und unkomplizierte Kommunikation. Kann ich nur weiterempfehlen!"
Adem Yayikci · Kunde aus dem Rhein-Kreis NeussJa, das ist einer unserer häufigsten Aufträge in diesem Bereich. Sie behalten Ihr eigenes Personal und wir springen genau dann ein, wenn jemand ausfällt oder in Urlaub ist. Wir arbeiten dabei nach Ihrem Zimmerstandard, nicht nach unserem. Vor dem ersten Einsatz gehen wir einmal gemeinsam durch ein Zimmer, damit wir wissen, wie Sie es haben wollen.
Für ein Abreisezimmer mit eigenem Bad rechnen wir mit etwa 25 bis 35 Minuten, für ein Bleibezimmer mit 15 bis 20 Minuten. Das hängt von Zimmergröße, Ausstattung und Wäschewechsel ab. Nach dem ersten Vor-Ort-Termin nennen wir Ihnen einen realistischen Wert für Ihr Haus, statt mit Durchschnittszahlen zu arbeiten.
Beides. Kleine Häuser mit acht oder zehn Zimmern sind für uns genauso normal wie einzelne Etagen in einem größeren Betrieb. Bei sehr kleinen Aufträgen vereinbaren wir eine Mindestabnahme pro Einsatz, damit sich die Anfahrt für beide Seiten rechnet.
Abgerechnet wird entweder als Festpreis pro Zimmer oder nach Stunde. Der Festpreis ist besser kalkulierbar und lohnt sich, sobald die Zimmer ähnlich geschnitten sind. Bei stark unterschiedlichen Zimmern oder bei einer reinen Vertretung ist die Abrechnung nach Stunde meist fairer. Sie bekommen vor dem Start ein schriftliches Angebot mit Leistungsverzeichnis.
Ja. Bettwäsche und Handtücher wechseln wir bei jeder Abreise, das gehört zur Zimmerreinigung dazu. Die Wäsche selbst stellen Sie aus Ihrem Bestand oder über Ihre Wäscherei. Auf Wunsch sortieren wir die Schmutzwäsche vor und stellen sie abholfertig bereit.
Ja. Neben den Zimmern übernehmen wir die öffentlichen Bereiche, also Empfang, Flure, Treppenhaus, Frühstücksraum und Gäste-WC. Die Fensterreinigung machen wir turnusmäßig mit, dafür haben wir eine eigene Abteilung mit Reinwasser-Osmose-Anlage, auch für die oberen Etagen.
Ja. In der Beherbergung ist das Wochenende der Kern des Geschäfts, deshalb planen wir Samstag und Sonntag von vornherein mit ein. Feiertage stimmen wir vorher ab, damit die Besetzung sicher steht.
Ja. Alle Reinigungskräfte sind direkt bei uns angestellt, wir arbeiten nicht mit Subunternehmen. Für ein Haus stellen wir möglichst dasselbe Team, damit Ihre Gäste und Ihr Empfang immer dieselben Gesichter sehen.
Reinigungsmittel und Geräte bringen wir mit, die sind im Preis enthalten. Gästeartikel wie Seife, Shampoo und WC-Papier stellen Sie, weil das zu Ihrem Haus und Ihrem Standard gehört. Wir füllen bei jeder Reinigung aus Ihrem Vorrat auf und melden rechtzeitig, wenn etwas zur Neige geht.
Bei einer Vertretung meist innerhalb weniger Tage, im Notfall auch kurzfristiger. Für eine dauerhafte Betreuung planen wir lieber zwei bis drei Wochen Vorlauf ein, damit das feste Team steht und der Zimmerstandard sauber eingearbeitet ist.
Übergabereinigung zwischen zwei Buchungen, inklusive Welcome-Set für Ihre Gäste.
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