Ob ein Treppenhaus gepflegt wirkt oder heruntergekommen, entscheidet sich nicht am Preis, sondern an der Qualität der Reinigung. Viele Eigentümergemeinschaften merken erst nach Monaten, dass ihr Dienstleister eigentlich nur schnell durchwischt. Damit Ihnen das nicht passiert, zeige ich Ihnen in diesem Artikel, woran Sie eine gute Treppenhausreinigung erkennen und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten.
Die wichtigste Regel: von oben nach unten
Eine saubere Treppenhausreinigung folgt immer einer festen Reihenfolge. Man arbeitet von oben nach unten, damit kein bereits gereinigter Bereich wieder verschmutzt wird. Erst kommen die Trockenarbeiten wie Spinnweben und Staub, dann das Kehren, danach das feuchte Wischen. Wer unten anfängt und den Dreck von oben nachträglich herunterträgt, macht die eigene Arbeit wieder kaputt.
Das klingt selbstverständlich, ist es in der Praxis aber nicht. Wenn Sie beobachten, dass jemand zuerst das Erdgeschoss wischt und dann erst die oberen Etagen kehrt, ist das ein deutliches Zeichen für fehlende Routine.
Woran Sie eine gute Treppenhausreinigung erkennen
Achten Sie nach den ersten Reinigungen ganz bewusst auf diese Punkte:
- Die Stufen sind streifenfrei und trocken, es steht nirgends Wasser.
- Handläufe und Geländer fühlen sich sauber an und kleben nicht.
- Auch die Ecken, Absätze und Fensterbänke sind mitgemacht, nicht nur die Lauffläche.
- Lichtschalter, Klingelanlage und Briefkästen sind abgewischt, das ist hygienerelevant.
- Der Eingangsbereich ist frei von Werbezetteln, die Fußmatte wurde aufgenommen und darunter gereinigt.
- Das Ergebnis ist über Wochen gleichbleibend, nicht mal gut und mal flüchtig.
Ein guter Dienstleister liefert nicht einmal ein Vorzeigeergebnis und lässt danach nach, sondern hält dasselbe Niveau bei jedem Termin.
Diese Fehler machen unseriöse Anbieter
Genauso wichtig sind die Warnsignale. Wenn Ihnen eines dieser Dinge auffällt, sollten Sie nachfragen:
- Es wird mit viel zu viel Wasser gearbeitet, sodass die Stufen lange nass und rutschig bleiben.
- Das Wischwasser wird nie gewechselt, dadurch wird der Boden schmierig statt sauber.
- Nur die Mitte der Stufen ist sauber, die Ränder und Ecken bleiben dauerhaft grau.
- Geländer, Schalter und Briefkästen werden gar nicht angefasst.
- Die Termine werden unregelmäßig oder gar nicht eingehalten, ohne Rückmeldung.
- Bei Schäden oder Auffälligkeiten meldet sich niemand bei Ihnen.
Was zu einer vollständigen Treppenhausreinigung gehört
Damit alle vom Gleichen sprechen, sollte der Leistungsumfang im Angebot klar definiert sein. Bei uns umfasst der Standard:
- Spinnweben in Ecken und an der Decke entfernen
- Handläufe und Geländer feucht abwischen
- Fensterbänke, Absätze, Heizkörper und Ecken abwischen
- Lichtschalter, Klingelanlage und Briefkästen reinigen
- Große Flächen und Treppenstufen kehren, danach feucht wischen
- Eingangstür und Glas abwischen, Fußmatten aufnehmen und darunter reinigen
- Treppenhausfenster nach festem Plan, zum Beispiel monatlich
Auf Wunsch ergänzbar sind Kellerflure, Außentreppen, Mülltonnenstellplätze und in der kalten Jahreszeit der Winterdienst.
Worauf Eigentümergemeinschaften besonders achten sollten
Fester Ablauf und ein Nachweis
Ein seriöser Dienstleister arbeitet nach einem festen Reinigungsplan und dokumentiert seine Einsätze. Ein Aushang im Treppenhaus mit den Reinigungsterminen schafft Transparenz für die Bewohner und reduziert Nachfragen bei der Verwaltung spürbar.
Zugang und Schlüssel
Klären Sie vorab, wie der Zugang geregelt ist und wie sorgfältig mit Schlüsseln umgegangen wird. Ein professioneller Anbieter geht damit verbindlich und nachvollziehbar um.
Versicherung und Zuverlässigkeit
Achten Sie darauf, dass der Dienstleister eine Betriebshaftpflicht hat und im Schadensfall erreichbar ist. Zuverlässigkeit und ein fester Ansprechpartner sind bei einer laufenden Betreuung oft wichtiger als der letzte Euro beim Preis.
Festpreis und Umlagefähigkeit
Damit die Kosten nach BetrKV §2 umlagefähig sind, brauchen Sie einen klaren Festpreis pro Objekt und eine nachvollziehbare Aufstellung. Pauschale Sammelrechnungen ohne Objektbezug sind in der Nebenkostenabrechnung problematisch. Bei uns ist eine saubere Einzelaufstellung pro Objekt Standard.
💡 Praxis-Tipp
Vereinbaren Sie mit einem neuen Dienstleister eine kurze Probephase und schauen Sie sich das Treppenhaus nach der zweiten und dritten Reinigung bewusst an. Genau dann zeigt sich, ob die Qualität gleich bleibt oder nach dem guten ersten Eindruck nachlässt.
Sicherheit geht vor
Ein Punkt, der oft unterschätzt wird: Sicherheit. Nach dem Wischen darf kein Wasser stehen bleiben, sonst besteht Rutschgefahr, gerade für ältere Bewohner. Eine gute Reinigungskraft kontrolliert am Ende jede Etage, sorgt für streifenfreie und trockene Stufen und schaltet zum Schluss das Licht aus und schließt sauber ab.
🎯 Zusammenfassung in einem Satz
Eine gute Treppenhausreinigung erkennen Sie an sauberen Ecken, trockenen Stufen und gleichbleibender Qualität, an einem festen Ablauf mit Nachweis und an einem Anbieter, der bei Fragen und Schäden erreichbar ist.
René Bludau
Ich betreue mit meinem Team Eigentümergemeinschaften, Hausverwaltungen und private Vermieter in Grevenbroich und Umgebung. Wenn Sie sich bei Ihrer Treppenhausreinigung nicht sicher sind oder ein Angebot für Ihr Objekt möchten, melden Sie sich gerne. Ich komme persönlich für einen kostenfreien Vor-Ort-Termin.